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JC ultra light kit Problem - elvis - 27.08.2006
hi erstmal
ich habe mir dir achsen von jc gekauft und bin die ersten monate sehr zufrieden und glücklich gewesen !
dann bemerkte ich das die plastik -achsen ungewöhnlich abnutzen ,was dazu führt das die diabolos schnell die wandebene verlassen ,schief werden und man unendlich viel korrriegieren muss,einfach gesagt man kann neue achsen kaufen !
so ich habe jc ein foto geschickt und er hat mir umsonst ne neue plastik-achse geschickt ,und ich war dann erstmal wieder zufrieden nun aber sind mittlerweile die anderen auch abgenutzt und ich bin genervt !
Frage mich ob ihr ähniche erfahrungen gemacht habt ?
vielen dank mfg marc
RE: jc ultra light kit - Jürgen - 27.08.2006
Hi,
Ich hatte 6 Reklamationen die dieses Problem hatten.
Entweder hatte ich dann unverzüglich neue Naben bereitgestellt,
wie bei Marc (elvis) aus dem alten Material, weil ich zu diesem Zeitpunkt noch nichts besseres hatte und mir den Fehler auch nicht erklären konnte,
oder ich habe mit den Kunden die reklamiert hatten vereinbart das sie warten bis ich die Naben aus dem neunen Material habe und sie erst dann ausgeliefert.
Klarheit brachte mir dann der Hinweis eines finnischen Diabolospielers der mir schrieb das er drei Stunden am Stück gespielt hatte und anschließend den Fehler festgestellt hatte.
Das neue von mir verwendete Material weist hinsichtlicht Hitzebeständigkeit wesentlich bessere Eigenschaften auf, seither habe ich keine negativen Rückmeldungen mehr erhalten.
Edit: Das Material das ich verwende ist kein Plastik wie von Marc beschrieben sondern hochwertiger Kunststoff.
Edit2: Meine Achse heißt Ultra Leicht Kit, und nicht wie im ersten Beitrag erwähnt Ultra light kit, dies könnte zu Verwechslungen mit einer der Achsen von Henrys führen.
Jürgen